📜 Kebijakan Refund

Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik. Berikut syarat & ketentuan refund.

✅ Syarat Mendapat Refund

  • Script tidak berfungsi sama sekali (not loading, error parse) dari sisi server — bukan karena emulator/HP tidak kompatibel.
  • User belum pernah login sama sekali (belum ada aktivasi device).
  • Klaim refund maksimal 1×24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Sudah menghubungi admin via WhatsApp dan mendapat konfirmasi bahwa kendala dari server.

❌ Tidak Dapat Refund

  • HP/emulator tidak memenuhi syarat (vphone 64-bit / HP rooted / ARM64 wajib).
  • User sudah login dan pernah menjalankan script (sudah terpakai).
  • Ganti pikiran / tidak cocok dengan fitur (cek deskripsi sebelum beli).
  • Kendala karena update game (game patch) — refund tidak berlaku, tunggu update script.
  • Lewat 24 jam setelah konfirmasi bayar.
  • Akun dibanned oleh game karena penggunaan tidak wajar (overuse cheat).

📋 Prosedur Refund

  • Hubungi admin via WhatsApp dengan menyertakan Order ID.
  • Admin akan verifikasi kondisi akun (belum login? script error?).
  • Jika lolos, refund diproses maksimal 2×24 jam ke metode pembayaran asal.
  • Biaya admin 5% dari total pembayaran (biaya transaksi).

Ada pertanyaan? Hubungi admin langsung.

💬 Hubungi Admin